Erhaltene Ware Retournieren
Es tut uns leid, dass du deine Bestellung zurücksenden oder widerrufen möchtest.
Falls es Probleme mit deiner Bestellung gibt oder Teile fehlen, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail an info@e-fuss.de
In vielen Fällen können wir das Problem direkt lösen – ohne Rücksendung.
Rücksendung & Kosten
Die Rücksendekosten betragen pauschal 9,90 €.
Nach deiner Rücksendeanfrage erhältst du von uns ein Rücksendeetikett, das du für den Rückversand nutzen kannst. Die Pauschale wird anschließend mit deiner Rückerstattung verrechnet.
Hinweis:
Bei berechtigten Reklamationen (z. B. beschädigte Ware, Falschlieferung) übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten vollständig.
Ablauf
- Schreibe uns (mit Bestellnummer Grund der Rücksendung) an info@e-fuss.de
- Du erhältst ein Rücksendeetikett per E-Mail
- Sende die Ware gut verpackt an uns zurück
- Nach Warenprüfung erfolgt die Rückerstattung abzüglich 9,90 € (sofern kein Reklamationsgrund vorliegt)
Vielen Dank für deine Unterstützung – durch eine bewusste Bestellung hilfst du uns, Retouren zu reduzieren und damit nachhaltiger zu handeln.
